双金机械 - 服务中国石矿三十三年

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SERVICE GUARANTEE

服务保障

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  • 服务宗旨

    为客户排忧解难,为营销保驾护航

  • 服务理念

    优质的服务,用真心诚心换取客户的信任和信心

  • 服务内容

    紧急救援与修理维护、定期检查服务、磨损件更换服务、远程协助服务、咨询与回访服务

  • 服务管理系统

    售后CRM管理系统、 GPS车辆管理系统及远程监控系统

配件服务

双金公司的前身是专业制造设备配件的,90年代双金制造的矿山机械配件就开始出口国外,公司研制的双液双金属复合颚板、石料分级用筛板及其制造方法获国家发明专利。我们将为您提质量过硬的矿山机械设备配件,且型号齐全,性能可靠,使用寿命长。确保第一时间满足客户的配件更换需求,减少客户停机维修时间,降低生产成本。

双金四大优势

1、Service服务是双金的核心竞争力!

2、30年行业经验,数千万家客户的选择

3、根据您的需求,为您提供最合适的产品

4、厂家直销,让您的利益最大化

完善服务体系,一站式服务,让您省心,放心

优质服务

3小时服务圈,每2周一次的售后巡查

双金在全国主要区域设置了网点,每2周会进行一次售后巡查,确保第一时间进行维修保养服务。

每周一次专员的电话回访

在解决完客户需求后,前期我们还会每周进行一次电话回访,帮助客户分析问题、解决难题。

0距离的贴心服务

优质的服务,用真心诚心换取客户的信任和信心。为客户提供0距离的贴心服务

  • 售前设计

    根据客户的实际需求确定设备的型号及规格,也可以按照客户的特殊要求设计定制,并为客户提供生产线设计的流程,真正为客户设计一个满意的合理的生产线。并可以为客户培训相关的技术人员,使其掌握一定的技术常识和机器维护技巧。所有这一切不收取客户任何费用。

  • 销售跟踪

    在销售过程中,时刻跟踪产品的生产过程,在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期,并注意产品的验收工作。另外,免费派公司的高级技术人员到客户那里协助客户设计施工方案,力求施工方案合理且成本最低

  • 售后服务

    免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,直至成功,并且负责培训操作人员,直到客户完全能自行操作生产。

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